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BSCI审核之员工访谈注意事项

2018-01-07 13:47 作者:admin

    在BSCI审核过程中,员工访谈这一块也是重中之重,因为面对的是专业审核机构的审核员,他们在员工访谈方面都有着很专业的问话技巧,如果只是审核员经常会查问的问题,只要工厂做好充分的准备,问题都是可以避免的。上海晋涛商务咨询有限公司资深BSCI验厂专家拥有多年的验厂辅导经验,帮助过很多工厂通过了BSCI审核,特地全面总结了一些员工访谈时容易出现的问题,供工厂参考,让工厂可以做好充分的准备工作,了解关键问题点,轻松通过验厂。BSCI审核之员工访谈注意事项如下:
 
  1.审核员在查工厂星期天有没有加班情况时,会拐着弯问,比如你们每个月的休息时间是怎样的?星期天工资是怎么算的?如果每个员工的答案都不统一,那么肯定就是有问题了。在查工厂有没有超时加班的情况时,他也不会直接这样问,通常都会间接问员工,比如你昨天是几点下班的?下班之后做什么了?大多数员工很可能就会说漏嘴。
 
  2.特别是有的审核员审核工作做的够仔细的,在BSCI审核前几个星期天就到工厂附近考察员工星期天有没有加班,如果刚好那个星期天有加班情况但是没有要求员工打卡,而审核人员又指定要那个星期天的员工打卡记录,如此一来,加班问题就会被查出来了。
 
  3.审核员在抽查员工中有没有童工时,通常会在工厂四处转一圈后,然后访问一些看似最小的员工,他可能不会先问年龄,而是先问他是属什么生肖的,由于那些年龄小的员工很多都是借别人的身份证进厂的,基本上对别人的生肖并不是很清楚,很可能会答错这个问题,所以,这个问题的回答很关键。
 
  4.员工访谈抽查的员工通常是随机抽选的或者是年龄可疑的人,在单独的房间进行访谈,有可能是一对一,也有可能是一对一组。在回答问题的时候,有的问题一定要仔细思考一下再回答,不知道该怎么回答的,就说不知道、不清楚。然而审核员肯定不会都只问一些简单的封闭式问题(回答是还是不是、有还是没有),他有可能会问一些诱导性的问题,比如交押金问题,他不会问你有没有交押金,而是问你交了多少押金;比如加班问题,也许他会这么问,说你们天天加班到11:3会不会很累?(如果你的回答是有时候只加到1:3,没有天天加到11:3,就错了);再比如年龄问题,有可能会问到你姐姐的年纪等。
 
  5.审核员也很关注员工自已的记录本,很多问题往往都是从这里查出来的。
 
  6.有的审核员还会在员工下班后再去找员工了解情况,这样也很容易查出问题。
 
  以上就是BSCI审核时员工访谈需要注意的地方,不管您是已经通过BSCI审核还是准备申请BSCI审核,这些问题都会对您有所帮助的,当然,如果您还有更多BSCI审核相关问题需要了解,欢迎随时拨打我们的验厂热线:021-31035580或者在线咨询我们。

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